Сбербанк разрешил получать перевыпущенные карты в любых отделениях :: Бизнес :: РБК
Клиенты Сбербанка смогут получать платежные карты без привязки к отделению. До сих пор клиент Сибирского территориального банка Сбербанка не мог получить новую карту, например, в Московском банке.
«Нас пинали за то, например, что если клиент выпускал карту в одном месте, то не может в другом — эта проблема решена. Сегодня вы можете карту забрать в другом отделении, другом территориальном банке или даже заказать», — сказал Торбахов.
Единственное, что сегодня нельзя — это перенаправить карту, когда она уже находится в выпуске несколько дней, добавил он. Однако и это ограничение должно быть снято в этом году, заверил Торбахов.
«А так — ограничение, что раньше обслуживался в Хабаровске, а теперь вы приехали в Красноярск и не можете заказывать карту в Красноярске — этого ограничения больше не будет», — подчеркнул зампред Сбербанка.
Представитель пресс-службы банка уточнил РБК, что через call-центр Сбербанка можно заказать перевыпуск карты и выбрать любое удобное отделение для получения. Владельцы кредитных карт получили эту возможность с 1 апреля, для дебетовых карт эта услуга стала доступна ранее этого срока. Услуга предоставляется бесплатно, сообщил представитель Сбербанка. Сроки доставки карт в зависимости от местонахождения составляют два—семь рабочих дней.
Сбербанк затруднил многим россиянам оплату картами
Сбербанк до сих пор не принимает карты с истекшим сроком действия в обслуживаемых им торговых точках, рассказали «Ведомостям» сотрудники двух банков. Один из них, знающий это от коллеги из Сбербанка, и третий собеседник «Ведомостей», знающий это от сотрудника платежной системы, говорят, что Сбербанк заявил контрагентам, что не собирается этого делать.
Неспособность Сбербанка обслуживать истекшие карты означает, что клиенты смогут расплатиться ими в лучшем случае через раз. Госбанк обслуживает больше половины всех российских магазинов, принимающих безналичную оплату. В 2018 г., по данным ФАС, он занимал 67% российского рынка эквайринга по обороту. В том же году он вошел в пятерку крупнейших экваейров мира по количеству обслуживаемых транзакций, по версии The Nilson Report. На конец прошлого года Сбербанк обслуживал 1,3 млн торговых точек, в которых у него установлены 2,2 млн POS-терминалов (76% от всех в стране), следует из его данных.
Платежные системы и ЦБ в марте – начале апреля рекомендовали банкам не отклонять операции по картам, срок действия которых истек, поскольку из-за режима изоляции люди не всегда могут получить новые. Регулятор рекомендовал продлить обслуживание истекших карт до 1 июля. Чтобы такие карты работали, банки должны внести изменения в настройки эмиссии и приема карт. Если выпустивший карту банк внес необходимые изменения, а принимающий карты (эквайер) – нет, то операция не пройдет.
Сбербанк мотивировал свой отказ технологической сложностью внедрения изменений: на это уйдет несколько месяцев и за это время карантин закончится, продолжает собеседник «Ведомостей». Кроме того, делится он, перенастроить такую сеть довольно дорого: в ряде случаев банк не может обновить софт в терминалах дистанционно и централизованно, и для изменения настроек требуется выезд инженеров.
ЦБ не комментирует действующие банки, напомнил его представитель, добавив, что техническая возможность настроить процессинг банков таким образом, чтобы карты с истекшим сроком действия продолжали работать, существует. По его словам, более 60 банков это уже сделали. «По нашему мнению, банки, особенно крупные, должны понимать свою социальную ответственность перед нашими гражданами с учетом сложной ситуации с пандемией коронавируса и самоизоляцией и должны как можно быстрее доработать свои процессы и процедуры для того, чтобы их клиенты могли пользоваться картами с истекшим сроком действия. Мы мониторим ситуацию», – сказал представитель ЦБ.
Представитель Сбербанка после публикации статьи заверил, что банк решает проблему, но она слишком масштабна и это требует времени: «С начала кризиса, вызванного пандемией, банк приступил к переоборудованию всего парка POS-терминалов, понимая сложности клиентов других банков с перевыпуском карт. Наши инженеры работают в режиме 24/7 и уже успели перепрограммировать чуть меньше половины из 2 млн устройств, так как в части случаев необходим физический визит инженера банка в конкретную торговую точку. Банк делает все возможное, чтобы ускоренными темпами подготовить собственную сеть эквайринга под потребности клиентов других банков».
К чему это приведет
Россельхозбанк (РСХБ) не знает о сложившейся ситуации, сообщила его пресс-служба. В то же время банк считает, что «если это действительно так, то в условиях соблюдения карантина, когда затруднены массовый выпуск и доставка карт по всей территории России, отказ Сбербанка, как главного игрока, занимающего порядка 60% рынка эквайринга, будет критичен для многих клиентов». А топ-менеджер крупного банка указывает, что в результате может гарантировать клиентам только то, что по истекшим картам они смогут снять наличные в банкоматах.
Пока массовых жалоб клиентов на отказ обслуживать истекшие карты нет, этот аргумент приводил Сбербанк, указывает он. Но в ближайшее время ситуация может ухудшиться, поскольку изоляция длится уже второй месяц и возрастает доля карт, срок действия которых закончился. Собеседник в крупном банке-эквайере говорит, что его банк внес необходимые изменения и видит попытки расплатиться истекшими картами, но по половине таких операций приходят отказы. Это значит, что многие банки-эмитенты не обновили настройки.
В их числе и Сбербанк, сообщали «Ведомостям» в его колл-центре. Представитель банка заявил, что для клиентов Сбербанка карты перевыпускаются автоматически и без визита в банк, их необходимо лишь активировать в «Сбербанке-онлайн». Правда, их функционал ограничен: их можно загрузить в Apple Pay или Google Pay и расплачиваться таким образом либо онлайн. Но расплатиться непосредственно картой в магазине не получится. Кроме того, москвичи старше 65 лет и маломобильные могут заказать доставку перевыпущенных карт.
Только у ВТБ количество карт, срок действия которых истекает в апреле – июне 2020 г., составляет около 500 000, сообщила пресс-служба (срок жизни карт продлен до 1 июля). У Райффайзенбанка это около 5% портфеля карт, говорит член правления банка Роман Зильбер, истекшими картами можно пользоваться до 30 сентября. «Тинькофф» в марте – апреле продлил обслуживание примерно 10 000 карт, у которых истек срок действия, сообщила пресс-служба. Промсвязьбанк сделал это для 30 000 своих карт, указал директор департамента платежных карт Промсвязьбанка Александр Петров (жалоб от клиентов на невозможность расплатиться такими картами банк не получал). Эти банки, а также Московский кредитный банк (МКБ), РСХБ, «Русский стандарт» и Совкомбанк не только продлили сроки обслуживания своих карт, но и принимают истекшие карты к оплате в торговых точках, которые обслуживают, если это позволяют делать банки-эмитенты.
В то же время есть особенность, обращает внимание представитель МКБ: возможность оплаты истекшей картой зависит от настройки устройства, и даже если карта бесконтактная, необходимо будет провести оплату с использованием чипа, т. е. вставить карту в устройство и ввести пин-код. По его словам, в случае претензий основные риски ложатся на банк-эквайер, но обслуживание истекших карт по чипу с вводом пин-кода снижает уровень риска для эквайеров. Обслуживание карт с истекшим сроком действия – это ответственность и риски эмитента, который принимает решение об авторизации операции, говорит Петров.
Два собеседника «Ведомостей» считают, что проблема с истекшими картами не столь острая, поскольку сейчас можно выпустить виртуальную карту и загрузить ее в мобильный кошелек Apple или Google Pay полностью дистанционно, а также расплачиваться по реквизитам цифровых карт в интернете. Кроме того, у многих россиян, как правило, есть несколько карт. По данным ЦБ, на конец 2019 г. в России было 197 млн активных карт.
Текст был обновлен после поступления комментария Сбербанка
Инструкция по картам Сбербанка | ВМК МГУ
Если с картой что-то случилось
Если сотрудник потерял карту (или карта украдена, захвачена банкоматом), прежде всего необходимо её заблокировать и заказать досрочный перевыпуск. Это легко сделать в Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо выбрать карту и перейти на её вкладку. Дальше нужно нажать на кнопку «Перевыпустить карту», не забыв выбрать ближайшее отделение банка для получения.
Если сотрудник забыл пин-код к карте
В этом случае перевыпускать карту и обращаться в офис банка не требуется. Для восстановления пароля необходимо зайти в приложение Сбербанк Онлайн, выбрать карту, найти пункт «Установить пин-код», затем дважды ввести новый пин-код и нажать кнопку «Сохранить». После этого в Сбербанк Онлайн станут доступны бесконтактные операции.
Не забывайте, что сотрудникам необходимо также активировать пин-код в банкомате: вставить карту в банкомат, ввести новый пин-код и запросить баланс карты.
Если сотрудник на карантине или работает удалённо, но ему нужно получить перевыпущенную карту
Он может воспользоваться перевыпущенной картой онлайн, до получения ее в офисе банка или на своем предприятии. Для этого необходимо дождаться появления новой карты в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, затем перейти на её вкладку и нажать на кнопку «Активировать карту». Это даст возможность совершать покупки в интернете, оформлять доставку еды или заказывать такси: достаточно только привязать активированную карту в соответствующем приложении.
Более того, для покупок в магазинах и торговых центрах можно пользоваться электронным кошельком, без наличия физической карты.
Важно помнить, функция активации карты доступна только после истечения срока действия предыдущей карты.
На дополнительные вопросы вам смогут ответить специалисты Центра корпоративных решений по телефонам:
0321 (бесплатно с мобильных телефонов в России для клиентов Билайн, Мегафон, МТС, СберМобайл, Теле2, Yota), + 7 (495) 6655 777 (для звонков из-за рубежа, оплата согласно тарифу).
Сбербанк работает над тем, чтобы в текущей ситуации вы получали все наши услуги в полном объёме!
Социальный проект «Забота»
14.01.2021КДЦ «Забота» в прошлом году исполнилось 9 лет. За эти годы учреждение открыло семь филиалов в микрорайонах Вологды. Один из них на ул. Пионерской, 28 был открыт два года назад. Сейчас там появилось новое спортивное оборудование, приобрести которое филиалу помог партнер городского социального проекта банк ВТБ.
Активная работа в дистанционном формате организована для посетителей культурно-досугового центра «Забота». Вологжанам старше 65 лет сейчас в связи с пандемией коронавирусной инфекции рекомендовано находиться на самоизоляции. С учетом этого в группе центра «Забота» организовано множество мероприятий в режиме онлайн, в которых вологжане старшего поколения могут участвовать, не выходя из дома. Как выстроена эта работа, с представителями центра «Забота» обсудил Мэр Вологды Сергей Воропанов.
03.12.2020Всероссийский конкурс народного самодеятельного художественного творчества ветеранов «Забота. Творчество. Долголетие» организовал в Вологде КДЦ «Забота». Фестиваль посвящен 75-летию Победы в Великой Отечественной войне.
01.10.2020Сбербанк рассказал о самых популярных схемах мошенников для кражи денег с карт
МОСКВА, 6 дек — ПРАЙМ. Популярными схемами у злоумышленников для кражи денег с карт клиентов Сбербанка являются звонки якобы от службы безопасности кредитной организации, покупателя и брокера, а также «опросы от имени банка», говорится в письме крупнейшего российского банка, поступившем корреспонденту РИА Новости.
Так, представляясь сотрудником службы безопасности, мошенник сообщает, что банк якобы выявил подозрительную операцию с картой, а затем он просит назвать полные данные карты, код безопасности на оборотной стороне карты, код из смс или пароли от «Сбербанк онлайн», чтобы «защитить» деньги. «Для убедительности (мошенник — ред.) может сказать, что включает программу-робот, что только роботизированной системе можно сообщать данные. Кроме того, может предложить перевести деньги на «защищённый счёт» персонального менеджера», — сказано в сообщении.
При получении такого звонка клиент не должен совершать никаких операций по инструкциям звонящего, советует банк. При этом как только на другом конце «трубки» попросят предоставить данные от карты или интернет-банка, стоит сразу закончить разговор. Если мошеннику все же удалось узнать какую-то информацию, то следует сразу позвонить в банк и сообщить о случившемся.
Второй распространенной схемой является «звонок от покупателя», указали в Сбербанке. Если клиент банка оставлял своё имя и номер телефона на сайте бесплатных объявлений, мошенник может представиться потенциальным покупателем и попросить для оплаты не только номер карты, но и её код безопасности или код из смс-сообщения. В банке напомнили, что для перевода на карту покупателю достаточно знать только её номер или привязанный к ней телефон, поэтому передавать другую информацию не следует.
Также злоумышленник может выдать себя за сотрудника брокерской или дилерской компании и предложить инвестировать деньги с высокой доходностью, пишет Сбербанк. Как только клиент соглашается открыть счёт и переводит мошеннику деньги, он просто пропадает, а деньги уже не вернуть. Сбербанк рекомендует своим клиентам прежде, чем совершать какие-либо переводы, проверить лицензию компании на сайте ЦБ, а также проверить, кому принадлежат реквизиты — счет у настоящих брокерских или дилерских компаний должен принадлежать юрлицу.
Наконец, мошенники часто устраивают онлайн-опросы якобы от имени банка, за прохождение которых обещают начислить денежное вознаграждение. Однако довольно часто злоумышленники просят перечислить «закрепительный платёж» для подтверждения карты и перечисления бонусов, а затем пропадают. Для защиты от такого мошенничества, рекомендует банк, стоить настроить блокировку фальшивых сайтов в своём браузере, а также не вводить данные, если домен не совпадает с официальным названием сайта банка. Также следует помнить, что Сбербанк никогда не проводит опросы за вознаграждение, подчеркнул банк.
При этом в пресс-службе Сбербанка сообщили РИА Новости, что роста активности телефонного мошенничества по отношению к своим клиентам банк не наблюдает, хотя этот способ остается одним из основных трендов мошенничества. В целом же, по данным кредитной организации, социальная инженерия сегодня составляет около 90% от всего объёма реализованного мошенничества. При этом банк выявляет 96% всех попыток мошенничества, подчеркнули в пресс-службе.
Клиенты Сбербанка могут получить реквизиты для перевода детских пособий не выходя из дома
В период распространения новой коронавирусной инфекции появились несколько новых видов государственной поддержки, льгот и пособий для разных категорий граждан. Для оформления некоторых выплат клиентам Сбербанка могут понадобиться реквизиты карты для перечисления пособий, которые можно получить онлайн.
Как пояснили ИА «Высота 102» в пресс-службе банка, по закону получать пособия можно одним из четырех удобных способов, среди которых — на карту Мир или на счет в банке.
Чтобы оформить получение выплат на карту нужно:
1. Собрать документы. Список по региональным пособиям может отличаться в зависимости от территории.
2. Подать заявление о назначении выплаты. В зависимости от пособия и жизненной̆ ситуации различаются службы для подачи документов.
3. Указать в заявлении реквизиты карты Мир — на неё будет приходить пособие. Если карты нет, оформите онлайн.
Чтобы получить реквизиты карты для перевода, вовсе не обязательно ходить в банк и искать банкомат, сделать все можно не выходя из дома следующими способами:
1. В приложении Сбербанк Онлайн
Откройте приложение по ссылке и следуйте подсказкам. Полный путь: откройте приложение и на главной странице выберите нужную карту или счёт → «Выписки и справки» → «Реквизиты для перевода» → выберите язык → следуйте подсказкам.
2. В личном кабинете Сбербанк Онлайн
Войдите в личный кабинет по ссылке, выберите «Реквизиты для перевода» и следуйте подсказкам. Полный путь: зайдите в личный кабинет и на главной странице выберите нужную карту или счёт → «Информация по карте/счету» → «Реквизиты для перевода на счет карты/вклада» → следуйте подсказкам.
Узнать какие выплаты можно получить на ребенка и рассчитать сумму этих пособий можно с помощью удобного сервиса «Калькулятор пособий».
Терминал/банкомат/касса ПАО «Сбербанк»
Оплата парковки доступна наличными и безналичными средствами как в устройствах самообслуживания ПАО «Сбербанк», так и в ближайшем отделении Банка через кассу.
Узнать место расположения ближайшего устройства самообслуживания ПАО «Сбербанк» можно на официальном сайте Банка.
Узнать место расположения ближайшего отделения ПАО «Сбербанк» можно на официальном сайте Банка.
Для оплаты в кассе ПАО «Сбербанк» необходимо взять талон в соответствующее окно оказания услуги и дождаться своей очереди на обслуживание оператором.
В случае оплаты через устройство самообслуживания, оплата
парковки возможна только в устройствах , оборудованных
сенсорным экраном. Визуальное оформление экрана может отличаться для
разных моделей устройств, сценарий оплаты при этом не меняется. Оплатить
парковку при помощи данного оборудования можно как безналичной оплатой
(банковской картой), так и наличными денежными средствами.
Внимание! В процессе оплаты данным способом взимается дополнительная комиссия в соответствие с действующими тарифами банка.
Безналичная оплата через устройство самообслуживания (оплата банковской картой)
Для осуществления безналичной оплаты парковки при помощи терминала или банкомата «Сбербанк», необходимо выполнить следующие действия:
1) Вставить банковскую карту в специальный отсек на устройстве, после чего ввести пин-код.
2) В открывшемся меню на экране выбрать пункт «Платежи и переводы».
3) В открывшемся меню выбрать категорию «Парковки г. Воронеж».
4) В открывшейся форме указать следующие данные:
- Мобильный телефон;
- Количество часов парковки;
- Количество минут парковки необходимо оставлять неизменным, т.к. оплата производится кратно часу.
- Зону парковки.
5) Внимательно проверить веденные данные.
6) Обязательно дождаться сообщения об успешной оплате парковки.
Оплата наличными средствами через устройство самообслуживания
Для осуществления оплаты парковки наличными средствами при помощи терминала или банкомата «Сбербанк», необходимо выполнить следующие действия:
1) На стартовом экране выбрать раздел «Платежи».
2) В открывшемся меню выбрать раздел «Другие категории».
3) Выбрать категорию «Товары, услуги, развлечения».
4) Выбрать раздел «Транспорт».
5) Выбрать услугу «Парковки г. Воронеж (оплата парковки)».
Внимательно прочитайте оферту. Устройства самообслуживания сдачи не выдают! Если внесена сумма больше, чем стоимость парковки, остаток денежных средств будет переведен на услугу, выбранную для сдачи (например, на мобильный телефон). Если внесена сумма меньшая, чем стоимость парковки, то ВСЯ сумма будет переведена на услугу, выбранную для сдачи.
6) В открывшейся форме указать следующие данные:
- Номер ТС;
- Мобильный телефон;
- Количество часов парковки;
- Количество минут парковки необходимо оставлять неизменным, т.к. оплата производится кратно часу.
- Зону парковки.
7) Выбрать услугу для начисления сдачи.
8) Проверить реквизиты платежа.
9) Вставить необходимое количество купюр в купюроприемник.
10) Подтвердить платеж, нажав соответствующую кнопку.
11) Обязательно дождаться сообщения об успешной оплате парковки.
12) Получить чек о выполнении операции.
По всем вопросам, связанным с работой платных парковок, Вы можете обращаться в единый контактный центр по телефону +7 (473)257-67-00 или по электронной почте на адрес [email protected].Получили карту Сбербанка ?. — У меня нет денег. — Получил… | Анны Кузьминой | Какие деньги
посреди московского метро — у меня с собой денег нет.
— Получил Сбербанк?
— Здесь вы принимаете карты?
— Нет, но можно расплачиваться Сбербанком.
— У нас сегодня техническая проблема, мы не можем принять вашу карту.
— Можно ли расплачиваться в Сбербанке?
— Сбербанк в порядке.
— О, вы распечатали номер, очень удобно.Только я здесь не могу получить много сигнала.
— Я создам для вас точку доступа.
Это все мои разговоры за последние пару лет в России: в бутиках, ресторанах, салонах красоты, на музыкальных фестивалях, даже в стоматологических клиниках и так далее. Сбер (или Сбербанк) — этот вид русского сленга очень часто слышен на местном уровне, и многие сами так говорят. На кассах сотен тысяч малых и средних предприятий есть распечатки с номером телефона или картой. Не так очевидно, как в Кении или Китае, но все же они есть.
Всего за несколько лет Сбербанк превратился из «бабушкиного» банка в довольно инновационный, с множеством цифровых вещей. Практически цифровой банк . В большинстве сервисов. Практически везде по стране.
Этот банк вызывает в сердцах россиян самые разные эмоции. Но одно можно сказать наверняка — Сбербанк Онлайн занял заметное место в современной России . Сбербанк Онлайн сейчас является крупнейшей альтернативой (банковским картам) платежной системой с точки зрения ежемесячной активности пользователей — колоссальных 40 млн человек (ноябрь 2018 г.).
Давайте рассмотрим причины этого.
1. Сбербанк — крупнейший банк в России.
(и в целом по странам Центральной и Восточной Европы)
46% всех депозитов, почти 40% всех кредитов физическим лицам, 110 миллионов клиентов. Так или иначе, по экспертным оценкам Сбербанк контролирует около 70% всех платежей в стране . Это также, безусловно, крупнейший эмитент банковских карт. Если спросить: «У вас есть карта Сбербанка?», Скорее всего, ответ будет «Да, конечно».
2. Мобильное приложение действительно похоже на любой необанк.
ПФМ и сберегательные цели, вклады, вложения, металлы, денежные переводы — по номеру телефона, по номеру карты. Возможность купить ПИН-код активации для игры, или приобрести цифровую подарочную карту, или оплатить коммунальные услуги, налоги или потоковое воспроизведение музыки. Хотите пообщаться в мессенджере прямо здесь? Читать истории в стиле Instagram? Или отправить поздравительную открытку вместе с денежным подарком? Для этого не нужна карта.
3.Сбербанк уже много лет стимулирует своих клиентов скачивать и использовать мобильное приложение.
Буквально принудительно. Консультанты отделений банка брали (инициативные) смартфоны в руки и устанавливали приложение, показывали функции, учили, как делать то, для чего они пришли сами.
Касси отказывались принимать платежи за коммунальные услуги по старому принципу с наличными в кассе и показывали, как сканировать QR-код счета за коммунальные услуги прямо из своего приложения.
Период обучения и проповеди был весьма успешным. Люди узнали, что им не нужно идти в банк или даже на сайт. Просто приложения достаточно для большинства случаев.
4. Номер мобильного телефона в качестве идентификатора.
Этот номер стал основным идентификатором, а не адресом электронной почты или конкретным логином, созданным пользователем. Наконец, ID, который все помнят. Это также означает, что нет реальной необходимости знать номер карты. Телефонный номер достаточно.
5. И, наконец, 900.
900 — это номер, который каждый клиент Сбербанка идентифицирует как , официальный короткий номер для SMS-уведомлений банка .
Интернет-магазины и сервисы использовали мощь Сбербанк Онлайн и изучили для адаптации своего платежного сценария к электронной коммерции . Вместо того, чтобы запрашивать данные карты, на странице оплаты интернет-магазина будет запрашиваться номер телефона. И следующее, что вы знаете, это смс от Сбербанка с просьбой подтвердить покупку. Так просто, как, что. Банковская карта не требуется, прямой вывод с банковского счета. А некоторые более инновационные продавцы с приложениями для iOS или Android могут даже напрямую связывать свои приложения со Сбербанк Онлайн, чтобы сделать процесс еще лучше.
Все это привело Сбербанк Онлайн к статусу суперзвезды как самой популярной платежной системы в России, которая активно используется вместо карточных платежей. Даже иногда в обычных офлайн-магазинах. Но это тема, в которую я бы не хотел вдаваться.
Совет 1: Как оформить карту Сбербанка
Сегодня Сбербанк России предлагает хороший выбор различных банковских карт. Дебетовые карты, кредитные, социальные, молодежные — вы можете выбрать любую карту, ориентируясь на свои потребности и предпочтения.А оформить карту Сбербанка можно буквально за несколько минут.
Инструкция
одна
Процедура регистрации достаточно проста, не требует специальных знаний. Выберите любое удобное для вас отделение Сбербанка и обратитесь к своему оператору. Четко объясните, чего вы ждете от пластиковой карты. Объясните, для чего он вам нужен, как будут поступать деньги. Оператор поможет выбрать из всех пластиковых карт ту, которая соответствует всем заявленным вами условиям и требованиям.
2
Подайте документ, удостоверяющий личность (паспорт), сообщите номер контактного телефона, дождитесь, пока кассир оформит заявку на карту Сбербанка от вашего имени, подпишите в поля, указанные кассиром. Копия этого заявления останется у вас.
3
Часто изготовление именной пластиковой карты требует некоторого времени (в среднем период ожидания составляет 15 рабочих дней). До получения карты вам выдается распечатка с банковскими реквизитами и номером вашего лицевого счета.Если вы ожидаете перевода средств до получения карты, сообщите плательщику данные, указанные в распечатке. Деньги можно перевести с момента подачи заявки.
четыре
Пока вы не получили пластиковую карту, вы не можете снять с нее деньги, но вы можете в любой момент обратиться в отделение Сбербанка с паспортом, и вам будет предоставлена полная информация о движении денежных средств на вашем лицевом счете. Стоимость обработки и годового сбора за обслуживание самой банковской карты зависит от типа карты, которую вы выбрали.
пять
Через 15 рабочих дней (или в другой день, указанный банком), обратитесь в тот же отдел за готовой пластиковой картой. При себе необходимо иметь только паспорт. Подпишите квитанцию карты, получите у оператора светонепроницаемый конверт с ПИН-кодом. При получении карты вы также можете подключить сервисы «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн» для быстрого доступа к своему счету через мобильный телефон или Интернет.
6
Заказать банковскую карту с индивидуальным графическим оформлением (индивидуальным дизайном) можно также на сайте Сбербанка: http: // www.sbrf.ru. Перейдите в раздел «Банковские карты», выберите интересующий вас тип карты и, следуя инструкциям, пройдите все этапы подачи заявки.
Статья по теме
Как узнать от кого пришли деньги на карту Сбербанка
- как оформить сберегательную карту
Совет 2: Как оформить пластиковую карту Сбербанк
Пластиковая карта Сбербанка — удобный инструмент для совершения покупок, хранения денег и управления счетами.Сбербанк имеет самую разветвленную филиальную сеть по России и наибольшее количество банкоматов. Поэтому проблем с выводом собственных денег быть не должно. Осталось только оформить пластиковую карту Сбербанк .
Инструкция
одна
Выберите подходящую пластиковую карту для себя. Сегодня Сбербанк предлагает большой выбор дебетовых карт любой категории и под любые нужды клиентов. Сбербанк-МАЭСТРО / Сбербанк-VISA ELECTRON — стандартная и недорогая банковская карта.VISA CLASSIC & STANDARD MASTERCARD — стандартная дебетовая банковская карта. VISA & MASTERCARD — это карта с индивидуальным дизайном. Особенностью этого предложения является то, что вы сами можете выбрать, какую из них хотите видеть свою кредитную карту . В остальном карта имеет стандартный функционал. VISA GOLD / CLASSIC «ПРОДВИЖЕНИЕ ЖИЗНИ» — дебетовая карта с благотворительной программой. Сбербанк перечисляет часть доходов в фонд помощи детям с тяжелыми заболеваниями «Подари жизнь»: 50% от стоимости годовой услуги, 0.3% с каждой покупки. ЗОЛОТАЯ / СТАНДАРТНАЯ MASTERCARD MTS предназначена для абонентов МТС, участвующих в бонусной программе МТС. VISA GOLD / CLASSIC «АЭРОФЛОТ» — для пассажиров Аэрофлота и участников программы «Аэрофлот Бонус». VISA & MASTERCARD GOLD — солидная пластиковая карта для состоятельных людей, стремящихся подчеркнуть свой высокий статус. Сбербанк-МАЭСТРО «МОМЕНТУМ» — это бесплатная пластиковая карта Карта Сбербанка выдается на момент обращения, но имеет Соседний функционал. Как правило, карта используется как временный платежный инструмент.Сберкарта — это карта с микропроцессором, что делает ее максимально безопасной. Карта выдается в тот же день.
2
Заполните заявку в одном из отделений Сбербанка России . Закажите карту VISA & MASTERCARD с индивидуальным дизайном прямо на сайте банка. При заполнении анкеты обратите внимание на дополнительные сервисы, такие как, например, Мобильный банк. Если они вам не нужны, сразу откажитесь.
3
Рассмотрение заявки. В течение 10 дней банк должен рассмотреть вашу заявку и решить, можно ли вам выпустить карту выбранного типа.
четыре
Получение пластиковой карты. Карта Сбербанка должна быть выпущена в течение 10 дней с момента вынесения положительного решения. В Московской и Ленинградской областях максимальный срок составляет 7 дней.
- как получить пластиковую карту
Совет 3: Как оформить карту Сбербанк
Пластиковая карта Сбербанка — удобный способ оплаты товаров и услуг.Принимается не только на территории РФ, но и в других странах. Кроме того, оплачивая покупки с помощью карты, вы можете участвовать в различных бонусных программах.
Инструкция
одна
Выберите карту, которую хотите открыть. Сбербанк предоставляет услуги физическим лицам по оформлению дебетовых и кредитных карт. Первый позволяет использовать собственные средства для оплаты товаров и услуг, второй — привлекать средства от Сбербанка с условием обязательного возврата в срок.Кроме того, вы можете выбрать продукт, наиболее соответствующий вашим потребностям, Сбербанк выпускает карты с возможностью накопления бонусов в программах МТС Бонус и Аэрофлот Бонус, а также бездокументарные виртуальные карты для оплаты покупок через Интернет.
2
Решите, какую платежную систему вы хотите использовать — Visa или MasterCard. Оба они работают с банками по всему миру, Visa — лидер рынка пластиковых карт. Сбербанк предоставляет услуги по дизайну обеих карт в обычном формате и в формате Gold.
3
Зайдите на официальный сайт Сбербанка России (www.sbrf.ru), выберите подраздел «Физическим лицам». В нем есть меню, нажмите «Банковские карты». Выберите интересующую вас карту — дебетовую или кредитную, нажав на нее. На появившейся зеленой горизонтальной полосе вы увидите слова «Онлайн-заявка на выпуск карты». Заполнить его. Для дебетовой карты приложение состоит из 7 шагов. Необходимо указать платежную систему, валюту счета и информацию о себе — фамилию, имя, дату рождения, паспорт, адрес.Изготовленная карта будет доставлена в отделение Сбербанка , которое вы выберете самостоятельно.
четыре
Проконсультируйтесь при необходимости заполнения анкеты по бесплатному телефону 8-800-555-5550.
пять
Заполните форму в отделении Сбербанк , если не хотите делать это онлайн. Полный список отделений банка можно найти на официальном сайте. Воспользуйтесь поисковой системой, которая покажет вам ближайшие к вашему адресу офисы.
- Официальный сайт Сбербанка России в 2018 году
Совет 4: Как получить социальную карту Сбербанка России
Социальная карта Сбербанка — специальное предложение, которое главный банк России делает только для пенсионеров и лиц, имеющих право на получение социальных пособий.Выдавать такую карту только при предъявлении пенсии или другой справки такого рода. Эта карта предоставляет ряд преимуществ и дополнительных удобств.
Зачем нужна социальная карта
Сбербанк России известен своими социальными программами, среди которых есть разработки для студентов, пенсионеров и получающих субсидию от государства. Социальная карта Сбербанка оформляется по стандарту Maestro, обычно с нее начисляется пенсия, но там могут приниматься и другие льготы или выплаты.
Социальная карта избавит вас от неудобной пенсии. Обычно люди вынуждены сидеть дома в определенный день, ожидая сотрудника почтового отделения или другой службы, которая занимается выплатой пенсий. Пенсионер никогда не знает, когда именно этот человек приедет, иногда даже дата его приезда точно неизвестна: это случается, если планируемый день выплаты пенсии приходится на выходной.
Получить пенсию по социальной карте будет очень просто.Деньги будут зачислены автоматически. А если подключить смс-уведомление, то о том, что деньги поступили на счет, вы вообще узнаете в тот же момент. Сегодня сотовыми телефонами пользуется немалая часть пенсионеров, поэтому такая возможность действительно может стать очень удобной.
Социальная карта, как и обычная банковская, позволяет оплачивать любые услуги, ее принимают во всех магазинах и терминалах России.
Как открыть социальную карту в Сбербанке
Чтобы получить социальную карту, вам необходимо явиться в ближайшее отделение Сбербанка России.Там вам дадут анкету. При его заполнении также необходимо будет предъявить пенсионное удостоверение и удостоверение личности — обычный паспорт.
Также необходимо иметь постоянную регистрацию в том регионе, в котором находится филиал, в котором вы составляете карту. Если нет постоянной регистрации, решение о выпуске карты принимает банк.
Если вы в ближайшее время станете пенсионером, вы можете заранее оформить социальную карту. Для этого можно за месяц-два до этой даты обратиться в Сбербанк с просьбой сделать карту: обычно сотрудники банка не отказывают.
После регистрации вам будут предоставлены реквизиты аккаунта. С ними должно связаться ПФР, после чего пенсия автоматически начнет зачисляться на ваш счет.
Преимущества и недостатки социальной карты
С баланса социальной карты начисляется 3,5% годовых, и этот процент выше, чем для других типов карт Сбербанка. Годовое обслуживание такой карты бесплатное. По желанию заявителя возможно оформление дополнительных карт к основному счету.
У карты есть один недостаток, который многим пенсионерам вряд ли покажется значительным: она обслуживается только в России. Причина в том, что транзакции по социальным картам осуществляются только в рублях.
По социальной карте нельзя платить. Для этого он не выпускается.
Как открыть счет в российском банке: руководство для экспатов
Разберитесь с банковским делом в России и узнайте, как открыть собственный счет в российском банке, с помощью этого руководства, которое включает информацию по связанным темам, таким как открытие сберегательного счета в России и обменный курс в России.
Expats должны узнать, как работает банковская система в России и что вам нужно сделать, чтобы открыть банковский счет, до переезда или после того, как вы переедете в Россию.
Банковское дело в России
Банковская система в России в целом не дотягивает до технологического уровня некоторых ее западных аналогов. Существует центральный банк и ряд коммерческих банков, большинство из которых предлагает кредитные, обменные и инвестиционные услуги. В крупных городах, таких как Москва, управление счетами осуществляется просто.Однако это может быть более проблематичным в сельской местности, где филиалов немного и они расположены далеко друг от друга. Поскольку некоторые части России в основном ведут образ жизни, основанный на наличных расчетах, многие граждане России не имеют банковского счета.
Выбор банка в России
Банки в Москве предлагают широкий выбор счетов, подходящих для экспатов, от обычных текущих счетов до обычных сберегательных счетов. Хотя многие банкоматы в городах предлагают круглосуточное обслуживание, часы работы отделений различаются, а большинство банков закрыто по воскресеньям.Если вы пользуетесь банком в более крупной компании, часы работы, как правило, составляют с 21:00 до 17:00 в будний день и с 21:00 до примерно 15:00 в субботу.
Некоторые крупные банки в России включают:
Обычно выписки из вашего счета будут отправляться вам по почте, хотя большинство банков разрешают вам загружать их в Интернете. Хотя выписки доступны бесплатно, некоторые банки взимают дополнительную плату за регистрацию в службе оповещения о счете. Многие крупные банки также предлагают услуги перевода на английский язык для онлайн-банкинга и телефонного банкинга.
Банковские комиссии и комиссии за открытие счета в российском банке
Некоторые крупные банки в России предлагают широкий выбор текущих счетов. Например, Сбербанк может похвастаться всем, от стандартных дебетовых карт до золотых счетов, которые можно открывать в разных валютах. Комиссия за счет варьируется от 900 рублей до нескольких тысяч рублей в год.
Возможно, вам придется заплатить комиссию при снятии наличных в банкомате в России. Сборы могут быть выше, если вы используете банкомат другого банка, кроме вашего собственного.Сумма, которую вы заплатите, различается, но может быть более разумным иногда снимать более крупные суммы.
Если вы потеряете российскую дебетовую карту
Если вы потеряете свою дебетовую карту, вы сможете найти подробную информацию о кол-центре вашего банка на его веб-сайте. В зависимости от условий вашей учетной записи с вас может взиматься комиссия за перевыпуск карты. Если вы осуществляете банковские операции в CitiBank и имеете стандартный счет, с вас будет взиматься комиссия, если вы перевыпустите карту в отделении, но вы можете сделать это бесплатно по телефону или через Интернет.
Как открыть счет в российском банке
Можно открыть банковский счет в филиале или, в некоторых случаях, онлайн. Некоторые работодатели автоматически открывают банковский счет для выплаты заработной платы, когда вы начинаете свою работу. Поговорите с ними, чтобы узнать, так ли это и есть ли у вас другие варианты. Тем не менее, вы, конечно, можете открывать другие счета и переводить деньги между ними.
Текущие и сберегательные счета — самые распространенные типы в России. Можно иметь разные счета в разных валютах — например, у вас может быть текущий счет в рублях для повседневных расходов и снятия наличных в банкоматах, а второй счет в евро, долларах или фунтах, если вам нужно перевести деньги домой.
Чтобы открыть счет, как правило, необходимо быть гражданином России со статусом постоянного жителя. Некоторые банки разрешают нерезидентам или лицам с временным проживанием подавать заявки на открытие определенных счетов. Они рассматривают заявки в индивидуальном порядке.
Некоторые услуги в российских банках могут быть предоставлены только в указанном вами отделении. Зарегистрируйтесь в филиале, расположенном недалеко от вашего дома или офиса.
Документы, необходимые для открытия банковского счета в РФ
- Российский паспорт
- Заполненная анкета
- Подтверждение адреса
- Справка с места работы
Оплата счетов с вашего банковского счета в России
Платежи прямым дебетом относительно распространены в России.Некоторые люди открывают специальный счет для оплаты своих ежемесячных счетов за дом. Настроив автоматическую оплату с вашего банковского счета для счетов за коммунальные услуги, вы иногда можете получить более низкую комиссию за транзакцию. В качестве альтернативы, большинство банков позволяют вам оплачивать счета банковским переводом через свои онлайн-банкинг или через банкоматы.
Наличные, чеки и карта: как расплачиваться в России?
Для онлайн-транзакций на зарубежных сайтах можно использовать только карты Visa. Однако они не всегда автоматически предоставляются вместе с вашей учетной записью.Некоторые российские банки вместо этого предоставляют карты Maestro, поэтому вам может потребоваться специально запросить карту Visa.
Кредитные карты не так распространены в России, как в других странах Европы. Обычно вы получаете дебетовую карту для повседневных расходов. Между тем чеки случаются редко, так как они требуют много времени, чтобы их очистить.
Перевод денег за границу из России
Большинство банков в России предлагают собственные услуги банковских переводов. Если вы совершаете международный банковский перевод, ваш получатель обычно получает средства в течение нескольких рабочих дней.Возможно, вам придется заплатить комиссию в размере от 1% до 2% от суммы перевода. В некоторых банках нельзя делать международные переводы онлайн; вам нужно обратиться в отделение с удостоверением личности и данными получателя.
Если вы думаете о регулярных переводах денег в свою страну, откройте счет в этой валюте вместе с вашим банковским счетом в России. Это можно сделать через Российский или Московский международный банк или через один из альтернативных вариантов. Это не только снизит комиссию, но и позволит избежать плохого обменного курса.
Для международных денежных переводов существуют альтернативные банкам решения, которые могут оказаться более дешевыми и удобными, например:
Вы также можете использовать онлайн-инструмент сравнения Monito, чтобы сэкономить на комиссии, получить лучший обменный курс и найти самый дешевый вариант для международных денежных переводов. Дополнительную информацию см. В нашем руководстве по международным денежным переводам.
Оффшорный банкинг в России
Эмигранты, проживающие в России, могут обнаружить, что открытие международного оффшорного банковского счета — лучший способ управлять своими финансами.Оффшорные банковские операции обладают различными преимуществами, включая высокий уровень защиты клиентов и ряд различных инвестиционных фондов. Если вы планируете оффшорное банковское дело, посоветуйтесь с финансовым консультантом относительно лучших вариантов инвестирования.
Оффшорные сберегательные счета доступны в различных валютах и обычно географически переносимы. Однако для открытия некоторых сберегательных счетов требуются крупные депозиты. Российские инвесторы обычно открывали свои офшорные счета на Кипре до 2013 года, когда его финансовая система рухнула и ударила по российским инвесторам.Сейчас к популярным местам для оффшорных инвестиций относятся Люксембург, Сингапур и Британские Виргинские острова.
ОТПРАВИТЕЛЬ (ИЗ РОССИИ) Как отправить деньги из России с карты Сбербанка Россия?
При отправке средств с карты Сбербанка на карты Банка Компаньон комиссию оплачивает отправитель согласно тарифам Сбербанка России. Ваш перевод будет автоматически конвертирован в сом по курсу, указанному в приложении. Комиссия (руб.) — 1% от суммы Минимальная сумма — 30 рублей, максимальная — 1000 рублей Лимит — до 50 000 рублей за перевод Суточный лимит — до 50 000 рублей ПОДАТЬ ЗАЯВКУ Скачать приложение Сбербанк Онлайн: | ПРИЕМНИК (В КЫРГЫЗСТАНЕ) Как получить средства на карту Банка Компаньон? Что понадобится:
Для проверки средств, перечисленных на карту Банка Компаньон:
Денежные переводы зачисляются на карту в день отправки. Если денежный перевод отправлен после 17:00 (по бишкекскому времени), средства будут зачислены на вашу карту на следующий рабочий день. ** Посетите офис Банка Компаньон, чтобы воспользоваться услугами. |
Сбербанк Мобильный платеж — Москвалайвинг
Сбербанк — крупнейший банк России. Через мобильное приложение Сбербанка мы легко можем переводить деньги другим людям.Все, что вам нужно знать для перевода, — это их номер телефона, и ваш платеж будет завершен в считанные секунды. Практически все россияне пользуются этой услугой. Через приложение вы даже можете переводить деньги на карты, выпущенные не Сбербанком, а другими банками. Мы часто используем мобильное приложение Сбербанка в повседневной жизни: оплачиваем услуги, занятия, продукты на рынке или просто управляем переводами между друзьями.
Чтобы открыть счет в Сбербанке и скачать мобильное приложение, вам понадобится всего 15 минут.Неважно, являетесь ли вы иностранным гражданином. Вам просто нужно посетить ближайшее отделение Сбербанка и иметь при себе паспорт. Веб-сайт Сбербанка на английском языке предоставляет информацию обо всех типах карт, которые они выпускают. Имея основной счет в международном банке, мы решили открыть самую простую карту, которая называется Momentum. Плата за обслуживание отсутствует. Все транзакции между держателями карт Сбербанка бесплатны, в то время как мы платили около 50 рублей за транзакции в другие банки.
Для простоты мы обычно переводим деньги на наш счет в Сбербанке с помощью зеленых банкоматов Сбербанка.Вы найдете их повсюду, и вы можете выбрать английский для общения с ними.
Очень удобный сервис, если не считать двух препятствий. Первое небольшое неудобство заключается в том, что вам может потребоваться пригласить русскоговорящего друга, чтобы открыть счет в Сбербанке, поскольку персонал банка обычно не говорит по-английски. Есть возможность открыть эту карту онлайн, но мы еще не пробовали. Еще одно препятствие — интерфейс мобильного приложения только на русском языке.Но это довольно простой интерфейс, поэтому, если вам помогут сделать первый денежный перевод, вы легко сможете продолжить работу самостоятельно.
Мы надеемся, что при небольшом усилии с вашей стороны мобильное приложение Сбербанка сделает вашу повседневную жизнь в Москве проще, и вы, наконец, сможете расплачиваться как русский.
Сбербанк России представляет новую систему платежных услуг «SberPay»
Российская банковская группа Сбербанк объявил в четверг о запуске новой системы платежных услуг SberPay.По данным Сбербанка, SberPay позволяет пользователям оплачивать покупки как онлайн, так и офлайн.
«SberPay абсолютно бесплатен для розничных клиентов. Плата за использование онлайн-платежей SberPay для корпоративных клиентов равна плате за обычные услуги эквайринга и зависит от отрасли, доходов и других факторов ».
Если пользователи совершают покупки через SberPay онлайн, они могут:
- Выберите любую карту для совершения платежа .Баланс карты отображается сразу, а не всплывает после отмены транзакции из-за недостатка средств
- Убедитесь, что ваши личные данные в безопасности : Не нужно вводить данные карты в формы на сайтах интернет-магазинов или платежных сервисов, так как они остаются в защищенной системе Сбербанка
- Пользуйтесь SberPay совершенно бесплатно
- Сэкономьте время на вводе реквизитов карты и ожидании проверочного кода SMS
Если у пользователей есть бизнес и им платят через SberPay онлайн, они могут сделать следующее:
- Более высокий коэффициент конверсии : покупателям не нужно вручную вводить данные карты, что приводит к увеличению покупок.Пилот показал, что количество покупок выросло на 6%
- Может отправлять push-уведомления, связанные с платежами. : клиент обращается в колл-центр, чтобы что-то купить, а продавец может отправить push-уведомление на номер телефона клиента со ссылкой, ведущей на страницу SberPay. После этого они могут легко и безопасно совершить покупку
- Переходить на SberPay автоматически : Нет необходимости настраивать решение или что-либо делать, если продавец уже пользуется услугами онлайн-эквайринга Сбербанка
Если пользователи платят через SberPay офлайн, то они могут:
- Больше не нужно носить с собой карту: Достаточно мобильного телефона с поддержкой NFC (ближней связи)
- Больше не нужно устанавливать мобильные приложения , так как в Сбербанк Онлайн есть все необходимое
- Можно использовать SberPay совершенно бесплатно
- Оплачивайте SberPay с любого смартфона Android, включая флагманские модели Huawei и Honor, пользователям которых доступно ограниченное количество доступных платежных сервисов.
Если у пользователей есть бизнес и им платят через SberPay офлайн, то:
- Коэффициент конверсии повышается. : клиенты все равно покупают, даже если у них нет с собой карты или наличных, поскольку у них всегда есть свои телефоны.
Услуга доступна для владельцев любых Android-смартфонов с поддержкой NFC.
Как открыть банковский счет в России {Полное руководство}
Лучшие банки России
С большими и хорошо связанными сетями банкоматов по всей стране, разделенными между национальными и международными банковскими конгломератами, отсутствие возможностей и неудобства не должно быть проблемой при открытии банковского счета в России.Возможно, будет хорошей идеей узнать, есть ли у вашего местного банка филиал в России, так как там можно будет открыть счет до того, как вы ступите в страну.
- Сбербанк: Будучи крупнейшим в России, вам не составит труда найти их филиал или банкомат в любой точке России, поскольку у него более 90 тысяч точек. У них есть полный набор доступных продуктов, включая счета с дебетовыми картами, ссуды, страховые и инвестиционные счета. Вы можете получить обслуживание клиентов по телефону или через Интернет.
- Росбанк: Принадлежит группе Société Générale, это банк с опытом обслуживания эмигрантов. Вы даже можете назначить встречу, чтобы обсудить, какие варианты лучше всего подходят для вас. Мобильный банкинг включен во все счета и доступен на русском, английском и французском языках. Вот их банкоматы и офисы.
- Райффайзен: Как международное учреждение, это также банк с персоналом, обученным обслуживать эмигрантов продуктами, которые обслуживают международную клиентуру. Таким образом, у них есть полный набор предложений услуг, включая счета, карты, страхование и ссуды для всех, от пенсионеров и студентов до предприятий.Еще одним преимуществом является их международное присутствие: если вы часто путешествуете за границу, этот банк может оказаться для вас очень удобным. Смотрите их сеть здесь.
- Газпром: Это крупный банк, насчитывающий около 3 миллионов клиентов, и совмещает повседневные банковские услуги с частным банкингом и управлением капиталом. На их счетах есть варианты дебетовой и кредитной карты, ссуды, страховые пакеты различных типов.
Открыть счет в одном из 4 банков, указанных выше, должно быть довольно просто. Что касается комиссий, мы рекомендуем вам прочитать мелкий шрифт и узнать о сборах в целом.Посмотрите, потребуется ли вам заплатить, чтобы закрыть свою учетную запись, или если вы используете свою дебетовую карту за границей, это будет фиксированная плата в размере 10 евро, или если вы должны будете платить за использование банкоматов в нерабочее время.
Кроме того, обратите внимание на несколько банков просто потому, что для иностранных счетов и иностранных счетов в целом могут взиматься дополнительные сборы: обратите особое внимание, если вы переводите деньги между счетами в разных валютах, поскольку конвертация валюты обходится дорого.